NETSTREAM APP INC — Πολιτική Απορρήτου

3.1 Πληροφορίες που μας παρέχετε

Πληροφορίες λογαριασμού

• Όνομα, username/handle, διεύθυνση email, κωδικός πρόσβασης, χώρα
• Στοιχεία προφίλ (bio, εικόνα προφίλ, σύνδεσμοι, προτιμήσεις)

Στοιχεία ταυτότητας και KYC

• Πλήρες νόμιμο όνομα, ημερομηνία γέννησης, διεύθυνση
• Αντίγραφα εγγράφων ταυτότητας (διαβατήριο, ταυτότητα, δίπλωμα οδήγησης)
• Φορολογικά στοιχεία, όπου απαιτούνται
• Οποιαδήποτε άλλα στοιχεία υποχρεούμαστε να συλλέξουμε για συμμόρφωση με κανόνες KYC/AML

Στοιχεία πληρωμής και χρέωσης

• Στοιχεία μεθόδου πληρωμής (πληροφορίες κάρτας μέσω παρόχου πληρωμών, δεν αποθηκεύονται απευθείας από εμάς)
• Ιστορικό συναλλαγών: συνδρομές, δώρα, NFTs, συμμετοχή σε vaults κ.λπ.
• Διευθύνσεις πορτοφολιού ή on-chain αναγνωριστικά, όπου ισχύει

Περιεχόμενο δημιουργού και καναλιού

• Streams, βίντεο, μικρογραφίες, τίτλοι, περιγραφές
• Αιτήσεις bounty, προτάσεις, επικοινωνία με ιδιοκτήτες καναλιών
• Μεταδεδομένα για το περιεχόμενό σας (κατηγορία, ετικέτες, πρόγραμμα)

Υποστήριξη πελατών και επικοινωνία

• Μηνύματα που μας στέλνετε μέσω email, chat, φορμών ή κοινωνικών καναλιών
• Σχόλια, αναφορές σφαλμάτων, απαντήσεις σε έρευνες

3.2 Πληροφορίες που συλλέγουμε αυτόματα

Όταν χρησιμοποιείτε τη NETSTREAM, συλλέγουμε αυτόματα:

Δεδομένα χρήσης

• Σελίδες που είδατε, λειτουργίες που χρησιμοποιήσατε, χρόνος παραμονής, κλικ και διαδρομές πλοήγησης
• Streams που παρακολουθήσατε, κανάλια που επισκεφθήκατε, ερωτήματα αναζήτησης

Τεχνικά δεδομένα συσκευής

• Διεύθυνση IP, τύπος και έκδοση browser, τύπος συσκευής, λειτουργικό σύστημα
• Ρυθμίσεις γλώσσας, ζώνη ώρας, κατά προσέγγιση τοποθεσία (με βάση IP)
• Αρχεία καταγραφής, logs σφαλμάτων, μετρήσεις απόδοσης

Cookies και παρόμοιες τεχνολογίες

• Cookies συνεδρίας για να παραμένετε συνδεδεμένος
• Cookies προτιμήσεων για την απομνημόνευση ρυθμίσεων
• Analytics cookies (π.χ. για κατανόηση της χρήσης και βελτίωση του UI)
• Σε ορισμένες περιπτώσεις, διαφημιστικά / attribution cookies (όταν τρέχουμε καμπάνιες)

Μπορείτε να ελέγξετε τα cookies μέσω των ρυθμίσεων του browser ή του cookie banner, αλλά η απενεργοποίηση ορισμένων μπορεί να επηρεάσει τη δυνατότητα χρήσης κάποιων λειτουργιών.

3.3 Πληροφορίες από τρίτους

Μπορεί να λάβουμε πληροφορίες για εσάς από:

• Παρόχους πληρωμών & on-ramp — επιβεβαιώσεις πληρωμών, chargebacks, ενδείξεις απάτης
• Παρόχους KYC/AML και επαλήθευσης ταυτότητας — αποτελέσματα ελέγχων ταυτότητας· αποτελέσματα ελέγχου κυρώσεων / PEP όπου απαιτείται νομικά
• Crypto ανταλλακτήρια και συνεργάτες (για vaults ή ενσωματώσεις) — περιορισμένα τεχνικά και συναλλακτικά δεδομένα, υπό τις πολιτικές τους και τη συγκατάθεσή σας
• Συνεργάτες marketing και referrals — πληροφορίες για καμπάνιες και παραπομπές (π.χ. ποιος σας προσκάλεσε, affiliate IDs)

Χρησιμοποιούμε αυτές τις πληροφορίες για να παρέχουμε και να διασφαλίσουμε τις Υπηρεσίες, και για να συμμορφωνόμαστε με νομικές υποχρεώσεις.

4.1 Για να παρέχουμε και να λειτουργούμε τις Υπηρεσίες

• Δημιουργία και διαχείριση του λογαριασμού σας στη NETSTREAM
• Πρόσβαση σε Creator Channels, Arena, Events Market, AI Assistant, Algo & RWA Vaults
• Επεξεργασία πληρωμών, συνδρομών, δώρων, αγορών NFT και αναλήψεων
• Παροχή πινάκων ελέγχου, αναλύσεων και ιστορικού συναλλαγών
• Εμφάνιση του προφίλ και του περιεχομένου σας σε άλλους χρήστες, βάσει των ρυθμίσεών σας

4.2 Για ασφάλεια και προστασία της πλατφόρμας

• Επαλήθευση ταυτότητας και διενέργεια ελέγχων KYC/AML όπου απαιτείται από τον νόμο
• Ανίχνευση και πρόληψη απάτης, spam, κατάχρησης, μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης και άλλων επιβλαβών δραστηριοτήτων
• Επιβολή των Όρων Χρήσης μας και άλλων πολιτικών

4.3 Για βελτίωση και ανάπτυξη της NETSTREAM

• Ανάλυση του τρόπου αλληλεπίδρασης των χρηστών με τις Υπηρεσίες
• Διάγνωση προβλημάτων απόδοσης και βελτίωση σταθερότητας
• Δοκιμή νέων λειτουργιών και εμπειριών χρήστη
• Διεξαγωγή εσωτερικών αναλύσεων, στατιστικών και αναφορών

4.4 Για επικοινωνία μαζί σας

• Αποστολή συναλλακτικών μηνυμάτων (ειδοποιήσεις λογαριασμού, ειδοποιήσεις ασφαλείας, επιβεβαιώσεις πληρωμών)
• Απάντηση σε αιτήματα υποστήριξης και ερωτήματα
• Αποστολή πληροφοριών για ενημερώσεις, νέες λειτουργίες και καμπάνιες (όπου επιτρέπεται)
• Παροχή εκπαιδευτικού περιεχομένου για τη χρήση της NETSTREAM

Μπορείτε να διαχειριστείτε τις προτιμήσεις σας για διαφημιστικές επικοινωνίες μέσω των ρυθμίσεων ή χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο απεγγραφής στα emails.

4.5 Για συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις

• Ικανοποίηση απαιτήσεων KYC/AML και άλλων κανονιστικών υποχρεώσεων
• Συνεργασία με αρχές επιβολής του νόμου ή ρυθμιστικές αρχές όπου απαιτείται νομικά
• Τήρηση αρχείων που απαιτούνται από φορολογικούς, λογιστικούς και χρηματοοικονομικούς νόμους

6.1 Παρόχους υπηρεσιών (εκτελούντες την επεξεργασία)

• Παρόχους cloud hosting και υποδομής
• Παρόχους πληρωμών και χρέωσης
• Παρόχους KYC/AML και επαλήθευσης ταυτότητας
• Εργαλεία analytics και error tracking
• Πλατφόρμες email και επικοινωνίας
• Συστήματα υποστήριξης πελατών και ticketing

Αυτοί οι τρίτοι επεξεργάζονται δεδομένα μόνο βάσει των οδηγιών μας και υπό δεσμευτικές συμβάσεις.

6.2 Άλλοι χρήστες και το κοινό

Ανάλογα με τις ρυθμίσεις και τον ρόλο σας:

• Το username, το προφίλ, το όνομα καναλιού και το περιεχόμενό σας μπορεί να είναι ορατά σε άλλους χρήστες ή στο κοινό
• Εάν είστε δημιουργός ή ιδιοκτήτης καναλιού, το προφίλ σας μπορεί να προβληθεί, να προταθεί ή να εμφανιστεί στα αποτελέσματα αναζήτησης
• Ορισμένες on-chain ενέργειες μπορεί να είναι δημόσια ορατές μέσω blockchain explorers

6.3 Θυγατρικές και συνεργάτες

Μπορεί να μοιραστούμε περιορισμένες πληροφορίες με:

• Εταιρείες του ομίλου μας και θυγατρικές για εσωτερικούς επιχειρηματικούς σκοπούς
• Συνεργάτες με τους οποίους συνεργαζόμαστε για ενσωματώσεις, καμπάνιες ή co-branded εμπειρίες (υπό συμφωνίες και, όπου απαιτείται, με τη συγκατάθεσή σας)

6.4 Νομική και κανονιστική συμμόρφωση

Μπορεί να αποκαλύψουμε πληροφορίες όταν θεωρούμε ότι είναι απαραίτητο για να:

• Συμμορφωθούμε με ισχύοντες νόμους, κανονισμούς ή νομικές διαδικασίες
• Απαντήσουμε σε νόμιμα αιτήματα δημόσιων αρχών
• Προστατεύσουμε τα δικαιώματα, την περιουσία ή την ασφάλεια της NETSTREAM, των χρηστών μας ή τρίτων
• Ανιχνεύσουμε και αποτρέψουμε απάτη ή θέματα ασφαλείας

6.5 Μεταβιβάσεις επιχείρησης

Εάν η NETSTREAM εμπλακεί σε συγχώνευση, εξαγορά, χρηματοδότηση, πώληση περιουσιακών στοιχείων, αναδιοργάνωση ή πτώχευση, οι πληροφορίες σας μπορεί να μεταβιβαστούν ως μέρος της συναλλαγής. Θα λάβουμε μέτρα ώστε ο αποδέκτης να σέβεται την παρούσα Πολιτική Απορρήτου (ή πολιτική με αντίστοιχες προστασίες).

Εάν βρίσκεστε στον ΕΟΧ/ΗΒ (GDPR/UK GDPR):

• Δικαίωμα πρόσβασης — να γνωρίζετε εάν επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας και να λάβετε αντίγραφο
• Δικαίωμα διόρθωσης — να διορθώσετε ανακριβή ή ελλιπή δεδομένα
• Δικαίωμα διαγραφής — να ζητήσετε διαγραφή των δεδομένων σας σε ορισμένες περιπτώσεις
• Δικαίωμα περιορισμού επεξεργασίας — να ζητήσετε περιορισμένη επεξεργασία σε ορισμένες περιπτώσεις
• Δικαίωμα φορητότητας δεδομένων — να λάβετε τα δεδομένα σας σε δομημένη, ευρέως χρησιμοποιούμενη μορφή
• Δικαίωμα εναντίωσης — να εναντιωθείτε σε επεξεργασία που βασίζεται σε έννομα συμφέροντα ή στο άμεσο marketing
• Δικαίωμα ανάκλησης συγκατάθεσης — όπου η επεξεργασία βασίζεται στη συγκατάθεσή σας

Για να ασκήσετε αυτά τα δικαιώματα, επικοινωνήστε μαζί μας στο business@netstream.app.

Έχετε επίσης το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην τοπική σας Αρχή Προστασίας Δεδομένων.

Άλλες περιοχές

Χρήστες σε άλλες δικαιοδοσίες μπορεί να έχουν παρόμοια δικαιώματα βάσει της τοπικής νομοθεσίας. Θα τηρούμε αυτά τα δικαιώματα όπου απαιτείται. Παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας εάν έχετε αίτημα σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα.